Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen
Emina Helena van Veen, Andy Kolath
Mackenhaft
Stralauer Allee 19a, 10245 Berlin Mackenhaft@gmail.com
– nachfolgend „Verkäufer“ genannt –
und dem Kunden über den Online-Shop [SHOP-DOMAIN] geschlossen werden.
1.2 Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, soweit sich aus den jeweiligen Bestimmungen nichts anderes ergibt.
1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
2.1 Vertragspartner des Kunden ist der im Impressum des Online-Shops bezeichnete Verkäufer.
2.2 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
2.3 Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
2.4 Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestätigung des Eingangs der Bestellung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt grundsätzlich noch keine Annahme des Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.
2.5 Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung annimmt, die Ware versendet oder die Zahlung annimmt, sofern darin jeweils eine Annahme des Angebots zu sehen ist.
2.6 Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
3. Produkte und Produktdarstellungen
3.1 Die wesentlichen Eigenschaften der jeweiligen Produkte ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Online-Shop.
3.2 Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen können Farben und Darstellungen geringfügig von der tatsächlichen Farbe des Produktes abweichen.
3.3 Bei Textilien können aufgrund von Produktions-, Wasch- und Veredelungsverfahren geringfügige Abweichungen hinsichtlich Farbe, Positionierung und Ausführung des Drucks auftreten, soweit diese die vertragsgemäße Verwendung des Produktes nicht beeinträchtigen.
3.4 Größenangaben und Größentabellen sind den jeweiligen Produktbeschreibungen zu entnehmen.
4. Nachhaltige und biologische Produkte
4.1 Soweit Produkte im Online-Shop als „Bio“, „organic“, „biologisch“ oder vergleichbar bezeichnet werden, beziehen sich diese Angaben auf die jeweils in der Produktbeschreibung angegebenen Materialien und Produkteigenschaften.
4.2 Der Verkäufer verwendet für die angebotenen Produkte ausschließlich die jeweils für das konkrete Produkt angegebenen Material- und Herstellerinformationen.
4.3 Zertifizierungen und Nachhaltigkeitssiegel werden nur angegeben, wenn das jeweilige Produkt beziehungsweise der entsprechende Hersteller über die betreffende Zertifizierung verfügt.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise.
5.2 Sämtliche Preise verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
5.3 Zusätzlich zum Kaufpreis können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
5.4 Dem Kunden stehen die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung.
5.5 Die Zahlung ist grundsätzlich unmittelbar nach Vertragsschluss fällig, sofern bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist.
5.6 Bei der Auswahl bestimmter Zahlungsarten kann die Zahlungsabwicklung über einen externen Zahlungsdienstleister erfolgen. Es gelten ergänzend dessen jeweilige Bedingungen.
6. Lieferung und Versand
6.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
6.2 Die jeweils verfügbaren Lieferarten, Lieferzeiten und Versandkosten werden im Online-Shop beziehungsweise im Bestellprozess angegeben.
6.3 Bei Print-on-Demand-Produkten kann die Herstellung der Ware nach Eingang der Bestellung erfolgen. Hierdurch kann sich die Lieferzeit gegenüber Lagerware verlängern.
6.4 Sollte eine Lieferung aufgrund einer vom Kunden falsch angegebenen Lieferadresse nicht möglich sein, trägt der Kunde die hierdurch entstandenen zusätzlichen Kosten, soweit er die Falschangabe zu vertreten hat.
6.5 Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Verkäufers.
8. Widerrufsrecht für Verbraucher
8.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
8.2 Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist, zur Ausübung des Widerrufs und zu den Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die dem Kunden vor Abschluss des Kaufvertrages und auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt wird.
8.3 Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage. (Gesetze im Internet)
8.4 Das Widerrufsrecht kann bei bestimmten Waren ausgeschlossen sein, insbesondere bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. (Gesetze im Internet)
8.5 Ein solcher Ausschluss gilt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind. Die bloße Herstellung eines Standardprodukts im Print-on-Demand-Verfahren bedeutet nicht automatisch, dass das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen ist.
9. Gewährleistung und Mängelrechte
9.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
9.2 Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst unmittelbar gegenüber dem Zustelldienst und dem Verkäufer zu melden. Die unterlassene Meldung hat jedoch keinen Einfluss auf die gesetzlichen Mängelrechte des Verbrauchers.
9.3 Bei einem berechtigten Mangel kann der Kunde grundsätzlich zunächst Nacherfüllung verlangen. Die weiteren gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
9.4 Eine Garantie besteht nur, wenn eine solche ausdrücklich für das jeweilige Produkt angegeben wurde.
10. Haftung
10.1 Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers oder seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
10.2 Für sonstige Schäden haftet der Verkäufer unbeschränkt, soweit der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
10.3 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Verkäufer nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
10.4 Die gesetzlichen Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.
11. Urheberrechte und geistiges Eigentum
11.1 Sämtliche im Online-Shop dargestellten Inhalte, insbesondere Texte, Grafiken, Fotografien, Logos, Designs, Illustrationen, Produktdesigns und sonstige kreative Inhalte, sind – soweit nicht anders angegeben – urheberrechtlich oder anderweitig rechtlich geschützt.
11.2 Eine Verwendung, Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung dieser Inhalte außerhalb der gesetzlich zulässigen Fälle bedarf der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.
11.3 Insbesondere dürfen Produktdesigns, Grafiken, Logos und sonstige Gestaltungselemente nicht ohne Zustimmung für eigene Produkte, Verkaufsangebote oder Werbezwecke verwendet werden.
11.4 Rechte an Marken, Logos und geschützten Kennzeichen bleiben dem jeweiligen Rechteinhaber vorbehalten.
12. Kundenbewertungen
12.1 Soweit der Online-Shop Kundenbewertungen ermöglicht, dürfen Bewertungen nur von Personen abgegeben werden, die tatsächlich Erfahrungen mit dem betreffenden Produkt oder der betreffenden Bestellung gemacht haben.
12.2 Bewertungen müssen sachlich und wahrheitsgemäß sein.
12.3 Unzulässig sind insbesondere rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende oder irreführende Inhalte.
13. Gutscheine und Rabattcodes
13.1 Rabattcodes und Gutscheine können nur zu den jeweils angegebenen Bedingungen eingelöst werden.
13.2 Rabattcodes können zeitlich oder mengenmäßig begrenzt sein.
13.3 Eine Barauszahlung von Rabattcodes oder Gutscheinen ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
14. Datenschutz
14.1 Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung des Online-Shops.
14.2 Die Datenschutzerklärung ist jederzeit über den entsprechenden Link im Online-Shop erreichbar.
15. Verbraucherstreitbeilegung
Der Verkäufer ist bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
16. Vertragssprache und Vertragstext
16.1 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch [ggf. weitere Sprachen ergänzen].
16.2 Der Kunde kann Eingabefehler vor Abgabe der Bestellung über die hierfür vorgesehenen technischen Funktionen des Online-Shops erkennen und korrigieren.
16.3 Die Bestelldaten und Vertragsinformationen werden dem Kunden nach Abschluss des Bestellvorgangs in geeigneter Form zur Verfügung gestellt.
17. Anwendbares Recht
17.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
17.2 Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
18. Gerichtsstand
18.1 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
18.2 Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Verkäufers Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden.
19. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.
Stand: August 2026
Emina Helena und Andy
Von Mackenhaft